何謂桌面服務呢
進入包廂坐檯後,桌上看到的一切東西就是"桌面",而公關們做好桌面服務就是應有的基本工作與禮貌。因為客人來店裡消費,除了看店家的軟硬體設備之外,就是看各位公關們的服務了。

20100106094336508  

桌面服務包含哪些呢?

水酒杯:
就是喝水與喝酒用的杯子,酒杯還分洋酒杯與啤酒杯。如客人是喝洋酒的話,倒酒前先詢問客人是否加水加冰?啤酒的話,則問問加不加話梅之類的...等等,切記我們是服務業,讓客人自己倒酒是不禮貌的唷。

水果盤:
裝水果用的盤子,假如客人要吃水果,主動幫客人切塊放入小碟子中,或送至客人嘴上,讓客人有貼心的感覺。

熱毛巾:
日語叫做"歐西謀尼"。少爺每隔一段時間會送熱毛巾給客人使用,待客人使用後,記得幫客人摺好,放在酒杯旁,方便客人使用。另外客人如果去洗手間,也可以在門口拿著熱毛巾,等客人出來,隨即遞上,這都是很貼心的服務。

菸灰缸:
熄菸用的容器。一定要主動清理,原則上不能有滿滿菸蒂,像拜拜用的香爐一樣。除非客人正在使用中,不然絕對要保持菸灰缸的乾淨。另外如果看到客人拿菸,隨即立刻替客人點菸。

歌本與遙控器:
用來點歌,記得要主動幫客人點歌。其中遙控器除了點歌外,還附有服務鈴的用途,可用來通知少爺服務或是找幹部跟行政。

 

誠徵 伴唱公關/飯局公關/氣質領檯

寒暑假打工/短期兼職/長期正職

時薪780 ~ 960 「週領/日領」(若有急需可先預支)

工作地點:台北市各大商務酒店/商務俱樂部

工作內容:代客點歌、桌面服務

上班時間:下午2點起 凌晨6點「排班彈性」

詳細酒店工作介紹可參考Blog部落格 & FaceBook臉書

歡迎洽詢 千艷娛樂宸睿 0988-20-1314(來電請顯示號碼)

Line IDMr.4

(http://line.me/ti/p/uscapbnYMm)

FaceBook千艷娛樂

(https://www.facebook.com/colorful177155/)

Blog酒店公關的求職站 & 酒店文化大解析

(http://colorful177155.pixnet.net/blog)

文章標籤
創作者介紹

酒店公關的求職站 & 酒店文化大解析

千艷娛樂 - 宸睿 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()